Meest gestelde vragen

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben wij een selectie gemaakt van de meest gestelde vragen. Staat uw vraag hier niet bij? Neem dan gerust contact op met onze receptie.

In- en uitchecktijden

Vanaf hoe laat kan ik inchecken?

Inchecken kan dagelijks vanaf 15.00 uur. U kunt al eerder genieten van een lunch, één van onze outdoor activiteiten of een film in onze privé bioscoop.

Vanaf hoe laat kan ik uitchecken?

U kunt van maandag tot en met vrijdag tot 11.00 uur van uw kamer genieten. De uitchecktijd op zaterdag en zondag is 12.00 uur.

Restaurant

Ik ben geen hotelgast maar wil graag komen dineren; kan dit?

Wat leuk dat u bij ons wilt komen dineren! U kunt uw tafeltje gemakkelijk reserveren via onze website.

Hoe kan ik een restaurantreservering plaatsen?

Afhankelijk waarvoor u wilt reserveren, kunt u via het overzicht op onze website een tafel reserveren. Als u specifieke wensen heeft, dan kunt u dit aangeven in het opmerkingenveld bij de reservering. Indien dit dringende verzoeken zijn, vragen wij u telefonisch of per mail contact met ons op te nemen.

Hoe laat wordt het ontbijt geserveerd?

Het ontbijt is exclusief voor hotelgasten. Het ontbijtbuffet wordt van maandag tot en met vrijdag van 6.30 - 10.30 uur geserveerd en op zaterdag en zondag van 7:00 - 11:00 uur. Indien mogelijk zullen wij ons terras beschikbaar stellen voor het ontbijt. Klik hier voor meer informatie.

Op welke dagen wordt het lunchbuffet geserveerd?

Onze lunchfaciliteiten zijn geopend voor zowel hotelgasten als gasten van buitenaf. Het lunchbuffet wordt op maandag t/m vrijdag geserveerd tussen 12.00 - 14.00 uur. Op zaterdagen kunt u van het lunchbuffet genieten tussen 12.30 - 14.30 uur. Reserveren is aanbevolen. Naast ons lunchbuffet kunt u ook a la carte lunchen in ons restaurant. Klik hier voor meer informatie.

Op welke dagen wordt het brunchbuffet geserveerd?

Onze brunchfaciliteiten zijn geopend voor zowel hotelgasten als gasten van buitenaf. Het lunchbuffet wordt op zondag geserveerd van 12.30 – 15.00 uur. Klik hier voor meer informatie.

Wat zijn de openingstijden van de bar?

In Bobbies Bar geniet u in een sfeervolle setting van 12.00 – 00.00 uur van borrels en bites. Indien mogelijk stellen wij het lounge gedeelte van ons terras beschikbaar.

Hoe laat wordt het diner geserveerd?

Ons restaurant is van 17.00 – 23.00 uur geopend voor het diner, onze keuken sluit om 21:30. Klik hier voor de menukaart en het maken van een reservering.

Wat houdt het 3-gangendiner binnen het arrangement in?

Als het 3-gangendiner is inbegrepen in uw arrangement, kunt u van onze dinerkaart een voor-, hoofd- en nagerecht kiezen. Voor groepen boven de 20 personen wordt in overleg een menu samengesteld met een selectie aan gerechten.

Is er nog een live cooking buffet?

Gedurende de hele week serveren wij een uitgebreid ontbijtbuffet. Van maandag tot en met zaterdag kunt u genieten van het lunchbuffet en op zondag van het brunchbuffet. Dinerbuffetten worden bij De Cantharel niet meer geserveerd.

Wanneer kan ik reserveren voor het outdoor diner?

Zodra onze outdoor tent is opgezet op de Enk achter het hotel, organiseren wij op bepaalde dagen het outdoor diner. De invulling hiervan verschilt per seizoen. Zo wordt er in de lente een aspergediner geserveerd en in de herfst een wilddiner. Klik hier voor meer informatie.

Hebben jullie ook arrangementen?

De Cantharel biedt verschillende arrangementen aan met een uiteenlopende inhoud. Is het diner inbegrepen in uw hotelarrangement? Dan reserveren wij alvast een tafel voor u. Hiervan ontvangt u kort na uw boeking een mail. Klik hier voor alle arrangementen.

Is het restaurant goed bereikbaar voor mindervaliden?

Het restaurant is goed bereikbaar voor mindervaliden. Nabij het buffet bevindt zich een mindervaliden toilet.

Kamerreservering

Ik kom laat in de avond aan. Is dit een probleem?

Dit is geen enkel probleem. Wel stellen wij het op prijs als u hierover contact met ons opneemt. Klik hier om contact met ons op te nemen.

Hebben jullie ook éénpersoonskamers?

De Cantharel beschikt over één éénpersoonskamers. Klik hier voor meer informatie over de éénpersoonskamer.

Hebben jullie ook driepersoonskamers?

De Cantharel beschikt over zes driepersoonskamers. Klik hier voor meer informatie over de driepersoonskamers. Daarnaast zijn er verschillende kamertypes waar een extra bed geplaatst kan worden. Hiervoor kunt u contact opnemen met de receptie.

Hebben de kamers twee aparte bedden? Of een tweepersoonsbed?

De comfort kamer met inloopdouche beschikt over twee aparte bedden. De overige kamertypes beschikken over een dubbele boxspring met twee-persoonstopper.

Is het mogelijk om een babybedje of extra bed op de kamer te plaatsen?

Voor alle kamertypes is het mogelijk om een babybedje op de kamer te plaatsen. Er zijn verschillende kamertypes waar een extra bed geplaatst kan worden. Voor specifieke vragen kunt u contact opnemen met de receptie.

Ik wil graag een verrassingspakket op de kamer plaatsen. Kan dit?

Het is mogelijk om een verjaardagspakket of romantisch pakket op de kamer te plaatsen. Stuur een mail naar info@vandervalkapeldoorn.nl onder vermelding van uw reserveringsnummer; dan ligt uw verrassing klaar bij aankomst in het hotel. Klik hier voor meer informatie.

Hebben jullie ook arrangementen?

De Cantharel biedt verschillende arrangementen aan. Klik hier om de arrangementen te bekijken en te reserveren.

Ik wil mijn reservering aanpassen. Kan dit?

U kunt contact opnemen met de receptie om wijzigingen voor uw reservering te bespreken. Mocht u uw reservering willen annuleren, dan kunt u dit regelen via de bevestigingsmail of via uw Valk Account. Indien u het non-refundable tarief heeft geboekt, is het niet mogelijk om uw reservering kosteloos te wijzigen of annuleren.

Hebben jullie ook minder-valide kamers?

Het hotel beschikt over twee minder-valide kamers. Klik hier voor meer informatie.

Kan ik contant mijn overnachting betalen?

Het is mogelijk om uw overnachting met contact geld te betalen. Wij geven de voorkeur aan betalingen met pin of creditcard.

Wellness

Welke wellnessfaciliteiten zijn er in De Cantharel?

De wellness is een exclusieve service voor onze hotelgasten. De wellnesstuin beschikt over een binnen- en buitenbad, saunahuisjes, openluchtdouches en bruisbanken. Ook hebben wij een indoorspa en een fitnessruimte. Klik hier voor meer informatie.

Wat zijn de openingstijden van de wellness? En zijn er ook adults-only tijden?

De wellness is dagelijks geopend van 07.00 – 22.00 uur. De adults-only tijden zijn van 07.00 – 10.00 uur en van 20.00 – 22.00 uur.

Zijn er badjassen en slippers beschikbaar in het hotel?

Er zijn badjassen te huur bij de hotelreceptie. De huur bedraagt €5 per badjas. Slippers zijn enkel te koop à €1,50 per paar. Vanwege de grote vraag is het mogelijk dat de voorraad beperkt is. Wilt u zeker zijn van een badjas, dan raden wij u aan om uw eigen badjas mee te nemen.

Is badkleding in de wellness verplicht?

In onze wellness is het dragen van badkleding verplicht.

Moet ik betalen voor de wellness?

De wellness is een exclusieve service voor onze hotelgasten. Hier kunt u gratis van gebruikmaken. Klik hier voor meer informatie.

Honden & paarden

In welke kamers zijn honden toegestaan?

Honden zijn toegestaan op de volgende kamertypes:

  • Comfort kamer met inloopdouche & terras (enkzicht)
  • Comfort kamer met inloopdouche & terras (wellnesstuin)
  • Comfort kamer met inloopdouche & terras (binnenzijde)

Klik hier voor meer informatie.

Zijn honden toegestaan in het restaurant?

In de zomer kunt u heerlijk op het terras plaatsnemen waar honden zijn toegestaan. In het hotel zelf zijn honden toegestaan in het restaurant. In restaurant Huisje James zijn honden helaas niet toegestaan. Klik hier voor meer informatie.

Wat is de toeslag van een hond op de kamer?

De toeslag voor een hond op de kamer bedraagt €20 per hond per nacht. Een hondenmand voor kleine- en middelgrote honden, een drinkbak én een verrassing voor uw hond zijn inbegrepen. Heeft uw hond meer ruimte nodig of verblijft u liever op een andere kamer? Het hotel beschikt ook over een gratis buiten-hondenkennel met alle voorzieningen voor een comfortabele nacht. Klik hier voor meer informatie.

Hebben jullie een speciaal hondenarrangement?

De Cantharel heeft speciaal voor het verblijf met honden een hondenarrangement samengesteld. Hierin zit onder andere ontvangst met koffie/thee en huisgemaakt gebak, 3-gangen diner in ons restaurant, luxe ontbijtbuffet en overnachting voor uw hond inbegrepen. Klik hier voor meer informatie.

Kan ik mijn paard stallen bij De Cantharel?

De Cantharel biedt 12 eersteklas paardenboxen en paddocks waar u uw eigen paard kunt stallen. Bij het paardenhotel verzorgen wij basis-sportbrokken van Masters, boxen met stromend water, afsluitbare zadelkamers en een blokhut voor de ruiters. Ook kunt u uw paard stallen in onze weide. Klik hier voor meer informatie.

The Q Lounge

Wat is The Q Lounge?

The Q Lounge bevindt zich in ons hotel en bestaat uit vier privé bioscopen en één privé karaoke bar. In onze privé bioscoop kunt u met een gezelschap tot vijf personen genieten van een film, uw favoriete serie en een live wedstrijd. Hierbij maakt u gebruik van uw eigen streamingsdienst. Onze karaoke bar met lichtgevende dansvloer biedt ruimte tot 12 personen en staat garant voor een avond vol gezelligheid. Klik hier voor meer informatie.

Waar kan ik de privé bioscoop of karaoke bar reserveren?

Wat leuk dat u onze privé bioscoop of karaoke bar wilt reserveren. Reserveringen kunt u hier maken op onze website.

Outdoor activiteiten

Welke outdoor activiteiten bieden jullie aan en waar kan ik reserveren?

De Cantharel biedt verschillende outdoor activiteiten aan. Van fietsverhuur tot koetsrit en een vaart in onze eigen luchtballon. Ontdek hier de mogelijkheden en reserveer uw outdoor activiteit.

Huisje James

Wat is Huisje James?

Achter ons hotel, verscholen in het groen staat Huisje James. In dit culinaire restaurant kunt u genieten van een smakelijke lunch in het restaurant of bij mooi weer in onze tuin. 's Avonds serveren wij een à la carte- of 6-gangendiner samengesteld door Chef Laurens Samsen. Of geniet van de Chef’s Table setting. Dit exclusieve restaurant is onderdeel van De Cantharel. Klik hier voor meer informatie.

Wat zijn de openingstijden van Huisje James?

De openingstijden van Huisje James zijn als volgt:

  • Lunch: Vrijdag t/m zondag 12:30 - 16:00 uur
  • Diner: Donderdag t/m zondag 18:00 - 23:00 uur
  • Chef's Table: Donderdag t/m zaterdag 18:00 - 23:00 uur.
Waar kan ik reserveren voor Huisje James?

Wat leuk dat u een tafel wilt reserveren in Huisje James. Klik hier om een tafel te reserveren.

Zakelijk verblijf

Kan ik een zakelijke reservering plaatsen bij De Cantharel?

De Cantharel biedt verschillende mogelijkheden voor een zakelijk verblijf. Klik hier voor meer informatie.